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如何在12306查已购孩子车票

吴亮律师2025-07-19杭州市临安区资深刑事律师

在12306官网或APP中,通过“我的订单”可查询已购孩子车票。分析:根据铁路部门的规定,购买儿童票时需输入孩子的身份信息。购票成功后,这些信息会保存在12306系统的订单记录中。您只需登录12306官网或使用其APP,进入“我的订单”或类似功能模块,即可查看包括孩子车票在内的所有购票记录。提醒:若无法查询到孩子车票信息,或信息显示异常,可能涉及订单未成功、信息录入错误等问题,此时应及时联系12306客服寻求帮助。
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处理方式:从法律角度看,查询已购孩子车票主要通过12306官方渠道进行。常见方式包括:1. 登录12306官网,使用购票时所用的账号和密码,进入“我的订单”查看。2. 使用12306手机APP,同样登录后查看订单记录。选择方式时,建议优先考虑使用APP,因其操作更为便捷,且能随时查看和接收订单变动通知。
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具体操作:1. 若使用12306官网查询,首先确保网络连接稳定,然后登录账号,点击页面上方的“我的12306”,选择“已完成订单”,在“未出行订单”中即可查看孩子车票信息。2. 若使用12306手机APP,同样确保网络连接后登录,点击底部导航栏的“订单”,选择“已支付”,在订单列表中即可找到孩子车票。3. 若查询不到或信息有误,应立即点击官网或APP内的“在线客服”或拨打12306客服电话,提供购票时的相关信息,寻求客服人员的帮助。同时,保留好购票凭证,以备不时之需。

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