客人通常无责任，除非有特殊情况。依据《民法典》等，若酒店未尽义务致客人死亡需担责。若客人因酒店疏忽未获及时救助而死亡，后果严重，酒店可能面临高额赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式是协商或诉讼。若双方能达成一致，则选择协商；若协商无果，或涉及较大赔偿，建议通过法律途径诉讼解决，以确保权益得到保障。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人一般无责。具体操作：1. 若客人身体不适，酒店应及时救助并通知家属；2. 若酒店未履行义务，客人或家属可收集证据，如监控、医疗记录等；3. 协商不成时，可向法院提起诉讼，要求酒店赔偿损失。
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